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客户服务
秉承爱尔康公司文化,1997年4月爱尔康成立了国内眼科公司第一支专业化的客户服务队伍。
自成立以来,我们接受了各类来自客户的有关我公司产品、技术、服务的咨询和投拆电话;2000年初,我们开通了800免费咨询电话,从而更加及时、有效地对客户的咨询做出反馈。同时,我们还通过公司的网站,接受了大量咨询邮件,并保证在两个工作日内给予回复。
除了上述渠道,我们还定期进行有关我公司产品及服务的客户满意度调查,以更进一步地了解客户的需求。
欢迎您随时与我们联系有关咨询或投诉的事宜。我们的联系方式为:
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